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　　干凈整潔的車(chē)間、規(guī)范有序的巷道、定量定容定置的庫(kù)房、不斷優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、充滿自信的員工隊(duì)伍……這一切不是為迎接“上面”檢查臨時(shí)突擊搞出的“樣板景點(diǎn)”，這一切已然是云銅集團(tuán)成功開(kāi)展模范工廠創(chuàng)建的冶煉廠、礦山的新常態(tài)。
　　3月18日，云銅集團(tuán)總經(jīng)理武建強(qiáng)深入楚雄礦冶現(xiàn)場(chǎng)辦公，在六苴銅礦的井下、尾礦庫(kù)實(shí)地調(diào)研后，欣喜地指出，六苴銅礦現(xiàn)場(chǎng)5S管理和模范工廠創(chuàng)建成效明顯，持續(xù)改進(jìn)帶來(lái)的變化是巨大的！
　　眾所周知，創(chuàng)建模范工廠是全面提升企業(yè)管理水平的必然手段，是持續(xù)改進(jìn)深化的重要步驟。在創(chuàng)建過(guò)程中，云銅集團(tuán)的管理水平不斷提升，員工的精神面貌也在潛移默化中發(fā)生著積極的改變。
　　2014年，云銅集團(tuán)重點(diǎn)在冶煉加工總廠、大紅山銅礦等7家單位開(kāi)展模范工廠創(chuàng)建，并在楚雄礦冶六苴銅礦等6家單位進(jìn)行模范工廠推廣試點(diǎn)。這些企業(yè)需要根據(jù)資源、能力現(xiàn)狀合理選擇，關(guān)注重點(diǎn)，從模范班組、模范車(chē)間、一直到模范工廠，通過(guò)樹(shù)立內(nèi)部標(biāo)桿，從而引領(lǐng)整個(gè)集團(tuán)的模范工廠創(chuàng)建工作。
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　　“剛開(kāi)始，有的二級(jí)單位是抵觸的，他們似乎習(xí)慣了粗放的管理模式，抱著‘見(jiàn)子打子’那一套，不愿意去改變，覺(jué)得模范工廠的創(chuàng)建不過(guò)是做表面文章，不可能給企業(yè)的生產(chǎn)管理和效益提升帶來(lái)什么好處。”集團(tuán)持續(xù)改進(jìn)和信息化管理部主任張勁鋒直言“要改變這一被動(dòng)的現(xiàn)狀，必須要改變認(rèn)識(shí)和理念。”他和他的團(tuán)隊(duì)秉著管理是一種責(zé)任的觀念，去到生產(chǎn)單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，把上至單位總經(jīng)理、下至坑口一線員工都請(qǐng)來(lái)聽(tīng)課，把“管理落實(shí)到具體工作中要有流程和定量，要能為我所用”等理念植入員工心中；將“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型理念讓員工知曉接受。通過(guò)培訓(xùn)，一線員工逐步掌握了快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及從根本上解決問(wèn)題的能力。
　　在具體創(chuàng)建的過(guò)程中，有心的員工就發(fā)現(xiàn)，通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理這樣非投資、非技改的手段就能為企業(yè)創(chuàng)造可觀的收益，何樂(lè)而不為？
　　從剛開(kāi)始的“要我改變”到如今的“我要改變”，模范工廠創(chuàng)建把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了、智慧發(fā)揮出來(lái)了，員工更加關(guān)心現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，更加關(guān)注業(yè)績(jī)管理，云銅的精益文化正在深入人心，并且在很多單位形成了持續(xù)改善的氛圍，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)脫困并保持可持續(xù)的整體盈利能力提供了強(qiáng)有力的支持。
　　變?cè)诘V山
　　玉溪礦業(yè)大紅山銅礦采用“以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”的方式推進(jìn)模范工廠創(chuàng)建工作，方法為四級(jí)同步，即：礦級(jí)創(chuàng)建模范礦山、基層工區(qū)創(chuàng)建模范工區(qū)、隊(duì)組創(chuàng)建模范班組、一線員工爭(zhēng)創(chuàng)模范員工。他們以“兩廠兩區(qū)一站”（一選廠、二選廠、動(dòng)力工區(qū)、一工區(qū)、物資采購(gòu)供應(yīng)站）5個(gè)試點(diǎn)單位開(kāi)展模范廠區(qū)創(chuàng)建工作，通過(guò)試點(diǎn)創(chuàng)建，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣到全礦范圍。現(xiàn)場(chǎng)5S管理提升了各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化和目視化水平，現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)化程度得到鞏固和提升，全面杜絕了損失和浪費(fèi)行為，全礦干部員工的素養(yǎng)得到持續(xù)提升。
　　動(dòng)力區(qū)區(qū)長(zhǎng)彭玉龍說(shuō)，什么東西要員工說(shuō)好那才算好。就拿這作業(yè)卡來(lái)說(shuō)吧，以前的作業(yè)卡雖然內(nèi)容多，但操作性不強(qiáng)，密密麻麻一大版，往墻上一掛，一線員工根本記不住。如今的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡”，內(nèi)容一張A4紙就裝下了，點(diǎn)檢、操作步驟一目了然，非常受操作工的歡迎。因?yàn)檫@是在實(shí)踐中得來(lái)的，我們一線員工也參與了“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡”的修訂和完善。
　　自從該礦推行“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡”后，員工崗位操作更加規(guī)范、準(zhǔn)確，減少了操作的錯(cuò)誤率和流程的不規(guī)范行為，提高了操作技能和標(biāo)準(zhǔn)化水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大紅山銅礦去年新增“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡”86個(gè)。
　　他們還通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)和一線班組業(yè)績(jī)管理，通過(guò)從上到下分解、從下往上梳理，找到業(yè)績(jī)指標(biāo)確立的合理匯集點(diǎn)，建立了大紅山銅礦業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)，建立考核激勵(lì)機(jī)制，每月進(jìn)行考核兌現(xiàn)，打破了“干好干壞一個(gè)樣”的局面，充分調(diào)動(dòng)了干部員工的工作積極性。
　　楚雄礦冶六苴銅礦創(chuàng)建前后的變化更是給人留下深刻印象。“六苴銅礦從2014年3月開(kāi)展創(chuàng)建工作以來(lái)，通過(guò)“降低庫(kù)存物資、提高六苴銅礦供礦品位”重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理，截至去年底，短短9個(gè)月的時(shí)間，創(chuàng)效近300萬(wàn)元。”集團(tuán)持續(xù)改進(jìn)和信息化部副主任吳建宏多次進(jìn)入該礦山督促創(chuàng)建工作，他用四個(gè)字形容那里的變化——翻天覆地。
　　在六苴銅礦八工區(qū)1080中段的井下庫(kù)房里，備品備件擺放整齊，材料卡片準(zhǔn)確地標(biāo)注了名稱(chēng)、規(guī)格、剩余數(shù)量等信息，庫(kù)房管員楊梅寧正有條不紊地為前來(lái)領(lǐng)料的員工發(fā)放材料。“以前這里材料擺放雜亂無(wú)章，不夸張地說(shuō)，領(lǐng)料的人進(jìn)來(lái)連下腳的地方都沒(méi)有。通過(guò)定容定量管理，環(huán)境改善了，找東西的時(shí)間縮短了，為大家節(jié)約了寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在工區(qū)上都知道根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)材料計(jì)劃，目的就是控制庫(kù)存，減少資金占用，節(jié)約生產(chǎn)成本，怎么好就怎么干唄！”作為一線員工，梅寧的想法簡(jiǎn)單明了——怎么好就怎么干。
　　在六苴銅礦魚(yú)祖乍尾礦庫(kù)尾礦工段庫(kù)房的墻上，一張A4紙打印著這里管道、閥門(mén)等備件的定置擺放示意圖，所有的備件都按照示意圖的標(biāo)識(shí)整齊擺放，方便領(lǐng)取，工區(qū)上對(duì)庫(kù)存也了然于心。從前，這里用凌亂不堪來(lái)形容也不為過(guò)；如今，這里不禁讓人豎起大拇指。
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　　在冶煉加工總廠熔煉分廠綜合室，負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展工作的運(yùn)營(yíng)管理員張軍虎向筆者介紹了熔煉分廠在創(chuàng)建工作中實(shí)施5S管理，改善工作環(huán)境前后的情況。“艾薩排放崗位是我們總廠最艱苦的崗位，艾薩排放熔體溫度高達(dá)1180~1200℃，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)溫度高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，員工排放一趟銅水下來(lái)汗流浹背，非常消耗體力，沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)的人是很難想象的，如何營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓他們?cè)谕瓿膳陪~作業(yè)后休息好，是我們5S管理需要重點(diǎn)改善的項(xiàng)目”。
　　在排放員工彭大銀的記憶中，以前的崗位休息室狹窄擁擠、空氣渾濁。在現(xiàn)場(chǎng)管理提升中，廠里為排放崗位新建了一間休息室，由以前的9人15平米擴(kuò)至現(xiàn)在的9人45平米，不僅面積增大了，而且配備了空調(diào)，營(yíng)造了一個(gè)良好的休息環(huán)境。彭大銀認(rèn)為，在排銅間隙的休息能得到充分保證，在工作中精力會(huì)更加充足，注意力會(huì)更加集中，這無(wú)疑提高了安全系數(shù)和工作效率，員工也切實(shí)享受到了現(xiàn)場(chǎng)改善帶來(lái)的成果。
　　改變還遠(yuǎn)不止這些，通過(guò)操作方式改進(jìn)實(shí)施、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行優(yōu)化、最佳操作手的評(píng)比、精益管理的提升，熔煉分廠關(guān)鍵指標(biāo)改善明顯，承擔(dān)集團(tuán)的《降低電爐能耗》重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目全年成效超過(guò)900萬(wàn)元,艾薩煙塵含銅由2013年3.11%降至2014年2.477%。通過(guò)優(yōu)化中間物料處理流程、建立多點(diǎn)集中還原、集中放渣體系、建立溫度場(chǎng)模型等措施，電爐棄渣含銅由2013年0.685%降至2014年0.572%。
　　冶煉加工總廠電解分廠工藝主管工程師曾文斌信心滿滿地對(duì)筆者說(shuō)，通過(guò)5S現(xiàn)場(chǎng)管理，消除死角，現(xiàn)在大家到電解分廠參觀無(wú)需再走“指定路線”了。以前為什么要?jiǎng)澏?ldquo;指定路線”？因?yàn)槟切┧澜?ldquo;見(jiàn)不得人”啊！老舊的廠房、陳舊的設(shè)備、跑冒滴漏問(wèn)題終歸是影響咱們總廠形象的，自然不愿意示人。
　　其實(shí)在模范工廠創(chuàng)建之前，曾文斌哪有這樣的底氣。用他的話說(shuō)，電解液過(guò)濾設(shè)備的跑冒滴漏就是個(gè)“老大難”問(wèn)題，電解液的腐蝕性較強(qiáng)，再加之設(shè)備陳舊，使得過(guò)濾設(shè)備作業(yè)區(qū)域成為電解分廠現(xiàn)場(chǎng)5S管理的死角。在模范工廠的創(chuàng)建中，分廠對(duì)存在跑冒滴漏現(xiàn)象的過(guò)濾設(shè)備進(jìn)行了徹底修復(fù)，堵住了循環(huán)系統(tǒng)中長(zhǎng)期存在的“漏點(diǎn)”，消除了現(xiàn)場(chǎng)“污染源”。“老大難”問(wèn)題不復(fù)存在，帶來(lái)的不僅僅是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈、環(huán)境衛(wèi)生改善這一表面的變化，真正的變化還在于過(guò)濾設(shè)備對(duì)電解液的過(guò)濾效果好了，電解液雜質(zhì)含量下降，使陰極銅的含銀量大幅下降，每年為企業(yè)減少損失約140萬(wàn)元，同時(shí)也保證了總廠陰極銅品質(zhì)、維護(hù)了“鐵峰”牌陰極銅產(chǎn)品的聲譽(yù)。“產(chǎn)量上去了，指標(biāo)優(yōu)化了，環(huán)境改善了，員工幸福指數(shù)自然就越來(lái)越高了。”曾文斌對(duì)模范工廠創(chuàng)建帶來(lái)的甜頭感觸頗深。
　　赤峰云銅通過(guò)“減少有價(jià)金屬損失、熔煉工序降本增效、降低噸酸單耗”三個(gè)重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理，2014年合計(jì)取得收益728萬(wàn)；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的粉塵和噪音控制得好，工藝達(dá)到精細(xì)化操作。他們將勞動(dòng)競(jìng)賽和持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合，員工的成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)不斷增強(qiáng)。隨著模范工廠創(chuàng)建工作的推進(jìn)，赤峰云銅在KPI改善方面得到進(jìn)一步優(yōu)化，部分指標(biāo)已達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。
　　集團(tuán)副總經(jīng)理鄭鐵生說(shuō)，在推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化管理提升的過(guò)程中，要讓企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建模范工廠不是為別人，不是搞擺設(shè)，而是企業(yè)發(fā)展的需要，更是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。
　　武建強(qiáng)總經(jīng)理在云銅集團(tuán)2015年工作會(huì)的報(bào)告中指出，云銅要以運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為抓手，聚焦業(yè)績(jī)提升、聚焦企業(yè)健康度、聚焦“同創(chuàng)輝煌”戰(zhàn)略管理項(xiàng)目。誠(chéng)如武總所言，創(chuàng)建幾個(gè)模范工廠不是目的，通過(guò)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)精益管理，創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)，建設(shè)中國(guó)最具成長(zhǎng)性的一流銅業(yè)公司才是云銅集團(tuán)創(chuàng)建模范工廠的最終目標(biāo)。